Dodací a platební podmínky
Zboží nabízené k prodeji je většinou skladem a proto může být okamžitě expedováno. Běžně jsou objednávky odesílány do 3 dnů. Pro zboží, které není momentálně skladem máme garantovány dodací lhůty od dodavatelů do 7 dnů.
Zboží doručujeme prostřednictvím České pošty.
Zákazníkům nabízíme následující způsoby platby:
Dobírka
Platba probíhá při předání objednávky
Platba předem ( bankovní převod )
Cenu objednávky můžete uhradit převodem ze svého účtu na náš účet. Základní identifikace objednávky je pomocí variabilního symbolu, který by měl obsahovat číslo objednávky, které Vám systém přidělí. Jako údaje doporučujeme doplnit své jméno a příjmení ( usnadníte tak dohledání své platby v případě komplikací). Při převodu platby ze zahraničí hradí všechny transakční poplatky zákazník. Platba předem je možná pouze po potvrzení Vaší objednávky že je připravena k expedici.
Expediční náklady:
Expediční náklady jsou účtovány podle celkové výše objednávky. V případě osobního odběru zboží ze skladu poštovné neúčtujeme.
Následující sazby zahrnují paušální výši nákladů na balné, poštovné a dobírku. Žádné další částky nejsou účtovány.
Platba dobírkou 89 Kč
Platba předem 59 Kč
Rozvoz po Praze 100 Kč
Obchodní podmínky
Práva a povinnosti prodejce
Prodejce má povinnost vyřídit závaznou objednávku a odeslat objednané zboží na adresu v této objednávce uvedenou do 8 pracovních dnů od přijetí objednávky, v případě platby předem na účet do tří pracovních dnů od přijetí platby. Pokud je v popisu zboží uvedena delší lhůta expedice, je u objednávky obsahující toto zboží závaznou lhůtou vyřizení tato uvedená lhůta. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky pokud je zadaná doručovací adresa zjevně pochybná. O tomto odmítnutí zašle informaci na e-mailovou adresu zákazníka. Závaznou objednávkou se rozumí objednávka po uplynutí jedné hodiny od jejího přijetí prodávajícím.
Prodávající se zavazuje, že osobní údaje, které mu poskytl nakupující, bude používat pouze k účelům, které souvisejí se službami obchodu a že je neposkytne žádné třetí osobě, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením objednávek. Na písemnou žádost nakupujícího podle bodu 2.5. je prodávající povinen údaje o tomto nakupujícím vymazat z databáze zákazníků.
Pokud nakupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží podle, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto nakupujícího pozastavit, případně odmítnout.
Práva a povinnosti nakupujícího
Nakupující uvede správnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
Nakupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky(poštovné, balné, dobírka) uvedené v závazné objednávce.
Nakupující má právo odeslanou objednávku stornovat na stránkách obchodu
Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 21 dnů od převzetí zboží s vyjímkou audionahrávek a multimediálních CD-ROM, u kterých byl porušen obal. Nakupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené (prodejce nevrací částku zaplacenou za balné, poštovné nebo dobírkovné), za splnění následujících podmínek:
vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené, v případě multimediálních a audio nosičů (CD, MC, CD-ROM) nesmí být porušen igelitový přebal. Nakupující doručí vrácené zboží osobně nebo poštou na vlastní náklady na adresu prodejce.
Do zásilky s vráceným zbožím vložte, prosíme, kopii útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.
Nakupující má právo na výmaz svých osobních údajů z databáze zákazníku, pokud v obchodě neučinil žádnou objednávku, a to na základě písemné žádosti zaslané na adresu ovozovatele. V této žádosti musí být uvedeno přihlašovací jméno a heslo nakupujícího. Pokud nakupující při objednání zboží zvolí některou z plateb předem na účet prodejce, zavazuje se uhradit celkovou cenu objednávky do 14 dní od její realizace. Pokud prodejce této lhůtě neobdrží úhradu na svůj účet, bude objednávka prodejcem zrušena.
Reklamace vyřizujeme bez zdržení na základě platných norem, konkrétně:
Zákon 634/1992 Sb. ze dne 16. prosince 1992 o ochraně spotřebitele
Občanský zákoník ODDÍL ČTVRTÝ - Zvláštní ustanovení o prodeji zboží v obchodě